商品管理

商品管理涉及了商城商品的增、删、减，以及库存管理、商品相册、商品上下架、商品审核（店铺）、商品分组（新品、热销等）功能；
同时，添加商品前，需要先设置好商城的商品类目、商品品牌、商品属性等基础设置；

一、商品信息-基础信息

1.商品类型：普通商品/卡密商品/付费商品/虚拟商品；多门店版本有到店服务、预约上门、到店自提商品；不同商品类型可编辑的字段内容不同，商品类型一旦发布后将不可更改；
2.商品图片：您可以通过拖拽来调整相册图片顺序，第一张图将作为商品主图展示；
3.商品视频：如有商品视频则商品视频作为商品主图展示；
4.商品名称：商品的标题；
5.商品品牌：可选择已有品牌/不选择；
6.商品类目：选择商品分类；
7.商品重量：产品的重量，非必填项；
8.商品条码：用于快速识商品所标记的编码，比如：69开头的13位标准码；
9.商品编码：如果您不输入商品编码，系统将自动生成一个唯一的编码；
10.搜索关键词：用空格分隔，为空时会自动根据商品名称分词；
11.商品描述：该描述可作为“商品卖点”的概述及促销信息补充；
12.是否上架。

二、商品信息-基础信息

1.商品售价：商品售价；
2.市场价：请输入商品市场价（如商品有多个规格价格时，用户端商品详情页面不展示市场价）；
3.划线价格：不填则不显示；
4.属性模板：可选择导入已设置好的属性模板；
5.商品属性：填写商品属性，对商品内在特性和特性的描述；
6.商品规格：填写商品规格，商品的不同版本，它由多个值的组合构成，如白色的128g的手机；当商品的规格不同时，价格也要分别设置；
7.附加规格：商品的附加规格，不影响商品的价格；
8.库存：初始库存；
9.商品是否限购。

三、商品信息-物流及配送

1.物流配送：选择快递发货固定运费或者运费模板，运费模板设置请参考设置-配送设置查看。
2.到店自提：仅O2O版本支持到店自提。

四、商品信息-商品详情

1.可添加图片或者文本内容；

五、商品信息-高级设置

1.加入推荐：新品、热销、精品；

（1）搜索会展示新品内容；

（2）装修推荐商品可以选择新品、热销、精品标签设置。

2.服务说明：需在商品服务里添加服务，这里可选择勾选；
3.显示销量：会随下单而增加，但不是真实销售数据
4.相关商品：最多添加10个商品，仅用于在商品详情页展示；

5.关联文章：最多添加10篇文章。

商品发布上架流程（商户端/管理后台）

商户按类目与模板填写商品信息、素材、规格价格及销售设置，可存草稿或提交发布；视平台规则可能需审核通过后在前台展示。

参与角色：商户/店主

flowchart TD
    Start([商户登录后台]) --> ClickPublish[点击"发布商品"]

    ClickPublish --> Step1["第一步：选择类目"]
    Step1 --> SelectCategory[选择商品所属类目]
    SelectCategory --> CatLevel["选择层级：\n一级分类\n二级分类\n三级分类"]
    CatLevel --> LoadTemplate[加载该类目的属性模板]

    LoadTemplate --> Step2["第二步：基本信息"]
    Step2 --> FillBasic["填写基本信息：\n商品名称\n商品编码（货号）\n品牌选择\n商品简介\n关键词/标签"]

    FillBasic --> Step3["第三步：商品图片/视频"]
    Step3 --> UploadMedia["上传素材：\n主图（至少1张，最多N张）\n商品视频（可选）\n详情图"]
    UploadMedia --> SetMainImage[设置主图顺序]

    SetMainImage --> Step4["第四步：规格与价格"]
    Step4 --> HasSku{是否多规格商品}
    HasSku -->|单规格| SingleSku["设置单规格：\n销售价\n市场价（划线价）\n成本价\n库存数量\n商品重量"]

    HasSku -->|多规格| MultiSku[设置多规格]
    MultiSku --> AddSkuAttr["添加规格属性：\n颜色：红/蓝/黑\n尺码：S/M/L/XL"]
    AddSkuAttr --> FillSkuMatrix["填写规格矩阵：\n每个SKU的价格/库存/编码\n上传规格图片"]

    SingleSku --> Step5
    FillSkuMatrix --> Step5

    Step5["第五步：商品属性"] --> FillAttributes["填写商品属性：\n材质\n产地\n适用人群\n其他类目属性"]

    FillAttributes --> Step6["第六步：商品详情"]
    Step6 --> EditDetail["编辑图文详情：\n富文本编辑器\n插入图片/视频\n排版设计"]

    EditDetail --> Step7["第七步：销售设置"]
    Step7 --> SaleConfig["销售配置：\n运费模板选择\n限购设置\n起购数量\n发货地\n配送区域"]

    SaleConfig --> Step8["第八步：附加服务"]
    Step8 --> ServiceConfig["附加设置：\n售后服务选择\n赠品设置\n上架时间（即时/定时）"]

    ServiceConfig --> PreviewProduct[预览商品页面]
    PreviewProduct --> Satisfied{是否满意}
    Satisfied -->|否| EditWhich{修改哪部分}
    EditWhich --> Step2
    Satisfied -->|是| SaveAction{保存操作}

    SaveAction -->|保存草稿| SaveDraft[保存为草稿]
    SaveDraft --> End1([草稿箱])
    SaveAction -->|提交上架| SubmitPublish[提交发布]

    SubmitPublish --> NeedReview{是否需要平台审核}
    NeedReview -->|需要| PlatformReview[等待平台审核]
    PlatformReview --> ReviewResult{审核结果}
    ReviewResult -->|通过| ProductOnline[商品上架成功]
    ReviewResult -->|拒绝| RejectReason[展示拒绝原因]
    RejectReason --> EditWhich

    NeedReview -->|免审核| ProductOnline
    ProductOnline --> ShowInStore[商品在店铺前台展示]
    ShowInStore --> End2([发布完成])

步骤说明

商户登录后台点击「发布商品」，按步骤选择类目层级并加载该类目属性模板。
填写基本信息（名称、货号、品牌、简介、关键词等），上传主图、视频与详情图并设置主图顺序。
设置规格与价格：单规格则直接填写售价、市场价、成本、库存与重量；多规格则添加属性维度并填写规格矩阵（各 SKU 价格、库存、编码与规格图）。
填写类目属性，编辑图文详情，配置运费模板、限购、起购、发货地与配送区域，并设置售后服务、赠品与上架时间（即时或定时）。
预览商品页；不满意则选择要修改的环节（从基本信息步骤起调整）；满意则选择保存草稿或提交上架。
保存草稿则进入草稿箱；提交上架后，若需要平台审核则等待审核：通过则商品上架成功，拒绝则展示原因并回到修改环节。
免审核或审核通过后商品上架成功，在店铺前台展示，发布完成。流程结束。

商品管理全流程（平台运营与审核 / 管理后台）

平台在管理后台统一维护自营商品与全平台商户商品，覆盖创建编辑、信息校验、上架、批量操作与商户审核等链路。流程按「商品来源」分为自营与商户两条主线，并在删除、批量任务与审核驳回等分支上给出明确处理路径。

参与角色：平台运营、商品审核员、超级管理员

flowchart TD
    Start([进入平台商品管理]) --> Scope{商品来源}
    Scope -->|平台自营| SelfPath[自营商品线]
    Scope -->|商户商品| MerchantPath[商户商品线]

    %% 自营
    SelfPath --> SelfCreate[创建/编辑自营商品]
    SelfCreate --> SelfValidate{信息校验}
    SelfValidate -->|不通过| SelfFix[修正商品信息]
    SelfFix --> SelfCreate
    SelfValidate -->|通过| SelfShelf{上架操作}
    SelfShelf -->|上架| SelfOnline[商品前台可售]
    SelfShelf -->|暂存草稿| SelfDraft[保存草稿]
    SelfDraft --> SelfCreate
    SelfOnline --> SelfBatch{批量操作}
    SelfBatch -->|批量改价/库存/上下架| SelfBatchRun[执行批量任务]
    SelfBatchRun --> SelfBatchResult{任务结果}
    SelfBatchResult -->|部分失败| SelfBatchRetry[查看失败明细并重试]
    SelfBatchRetry --> SelfBatchRun
    SelfBatchResult -->|全部成功| SelfEnd1([自营流程结束])
    SelfBatch -->|删除| SelfDelCheck{是否可删}
    SelfDelCheck -->|有关联订单| SelfDelDeny[禁止删除/提示原因]
    SelfDelDeny --> SelfEnd1
    SelfDelCheck -->|可删| SelfDeleted[软删除/归档]

    %% 商户
    MerchantPath --> MerchantList[查看商户商品列表]
    MerchantList --> MerchantFilter[搜索/筛选/排序]
    MerchantFilter --> MerchantDetail[查看商品详情]
    MerchantDetail --> AuditGate{待审核商品}
    AuditGate -->|是| Review[审核商户商品]
    Review --> ReviewDecision{审核结论}
    ReviewDecision -->|通过| Approved[审核通过/允许上架]
    ReviewDecision -->|驳回| RejectReason[填写驳回原因]
    RejectReason --> NotifyMerchant[通知商户修改]
    NotifyMerchant --> MerchantList
    Approved --> MerchantShelf[商户侧上架或平台代操作]
    AuditGate -->|否| MerchantEdit[平台协助编辑/纠错]
    MerchantEdit --> MerchantSave{保存}
    MerchantSave -->|失败| MerchantConflict[并发冲突/重试]
    MerchantConflict --> MerchantEdit
    MerchantSave -->|成功| MerchantShelf
    MerchantShelf --> MerchantBatch{批量操作}
    MerchantBatch -->|批量审核| BatchAudit[批量通过/驳回]
    BatchAudit --> BatchAuditErr{存在异常}
    BatchAuditErr -->|是| BatchAuditDetail[导出异常明细]
    BatchAuditDetail --> MerchantList
    BatchAuditErr -->|否| MerchantEnd([商户商品流程结束])
    MerchantBatch -->|批量上下架/删除| MerchantBatchOp[按规则校验后执行]
    MerchantBatchOp --> MerchantEnd
    SelfDeleted --> MerchantEnd

步骤说明

进入平台商品管理，判断商品来源为「平台自营」或「商户商品」。
自营路径：创建或编辑自营商品，系统进行信息校验；若不通过则修正商品信息后重新编辑。
校验通过后选择上架操作：若选择上架则商品在前台可售；若选择暂存草稿则保存草稿后继续创建或编辑。
商品已在线时进入批量操作：若执行批量改价、改库存或上下架，则执行批量任务并根据任务结果分支。
判断节点：若批量任务部分失败，则查看失败明细并重试，回到执行批量任务；若全部成功则自营相关流程结束。
若在批量操作中选择删除，则判断是否可删：若存在关联订单则禁止删除并提示原因，随后自营流程结束；若可删则执行软删除或归档。
商户路径：查看商户商品列表，进行搜索、筛选、排序后打开商品详情。
判断节点：若为待审核商品，则进入审核；审核结论为通过则审核通过并允许上架；结论为驳回则填写驳回原因、通知商户修改，返回商户商品列表。
审核通过后由商户侧上架或由平台代操作上架；若非待审核商品，则由平台协助编辑或纠错。
平台协助编辑保存时：若保存失败（如并发冲突）则重试编辑；若保存成功则同样进入商户侧上架或平台代操作。
上架后进入商户侧批量操作：若选择批量审核，则批量通过或驳回；若存在异常则导出异常明细并返回列表；若无异常则商户商品流程结束。
若批量操作为批量上下架或删除，则在规则校验通过后执行，并进入商户商品流程结束。
自营侧软删除或归档后与商户流程汇合，流程结束。