收银台系统是Tigshop开源商城系统专为O2O多门店场景打造的独立后台模块，旨在帮助门店高效处理线上线下融合的订单业务。在该系统中，“订单”板块作为核心操作区域，集中管理门店发生的全部交易行为，涵盖线下销售与商城订单两大类型。通过清晰的筛选、快速的操作和一体化的核销流程，助力门店提升结算效率、降低出错率，并实现订单全链路可视化管理。

一、功能概述

本功能适用于已启用 O2O多门店版本的商户，在切换至“收银台”后台后可访问“订单”板块。主要分为两个子模块：

线下销售：记录门店现场直接完成的交易（如扫码购、现金/刷卡收款等），无需物流配送。
商城订单：同步来自线上商城的订单（用户在线下单并选择“到店自提”），需进行备货、核销等后续操作。
两者共享统一的查询与批量操作能力，同时根据业务特性提供差异化字段展示与操作入口。

二、如何使用“线下销售”订单管理？

“线下销售”用于管理门店内即时发生并完成的交易，所有订单均不涉及物流流转。

（一）订单筛选与搜索

• 在“订单” > “线下销售”页面顶部，可通过以下状态标签快速筛选订单：
  全部、已发货 / 待核销、已完成 / 待核销、已删除
• 使用高级搜索功能，支持按以下条件组合查询：
  订单信息、支付方式、支付状态、发货状态、详细地址、Email、手机号、配送物流、订单标记、下单时间段

（二）批量操作功能

对筛选或搜索出的结果，可执行以下批量操作：

• 标记订单：为订单添加自定义标签（如“促销单”、“会员专享”），便于分类管理。
• 批量打印配送单：一键生成所选订单的配送明细单据。
• 批量打印小票：适用于结账后统一补打消费凭证。
• 扫码核销按钮：点击后进入扫码模式，配合扫码枪扫描顾客订单二维码，自动完成核销动作。
  硬件建议：门店应配备扫码枪或支持扫码的POS设备以提升核销效率。

（三）单条订单操作

在操作栏中，可对单个订单执行：

1. 查看详情：进入订单详情页，支持： 取消订单、打印配送单、面单、小票、编辑收货人信息、添加操作日志（记录内部备注或处理过程）

2. 取消订单

3. 去结账：跳转至收银界面继续完成支付流程

4. 标记：设置订单标签

三、如何使用“商城订单”管理？

“商城订单”指用户通过前端商城下单并选择“到店自提”的订单，需门店完成备货与核销。

*除以下差异外，其余功能（筛选、搜索、批量操作、查看详情入口）与“线下销售”保持一致。 *

（一）线下销售与商城订单的主要区别

1. 订单来源不同
   线下销售：由门店店员在收银台现场创建并完成的交易，属于线下即时消费，如顾客到店选购后直接付款。
   商城订单：来自线上商城的订单，用户通过手机端或网页端下单并选择“到店自提”，系统自动同步至收银台。
2. 收货人信息展示不同
   线下销售：不涉及物流配送，收货人信息统一显示为“无需配送”。
   商城订单：包含完整的收货人信息，包括姓名、手机号和收货地址，便于核销时确认身份。

3. 订单状态更丰富
线下销售：状态主要包括“已完成”、“待支付”等，流程较简单。
商城订单：状态更多，覆盖完整履约流程，包括“待支付”、“待备货”、“待核销”、“已确认，待发货”、“已取消”等，支持全流程跟踪。

（二）查看详情页新增操作

在“商城订单”的详情页中，除“线下销售”原有功能外，新增以下操作按钮：
删除订单：用于清理异常订单。
去核销：直接跳转至核销界面，完成订单核销。
去发货：标记订单为“待发货”状态时，可更新订单物流信息。
去备货：启动备货流程，完成备货。

收银台-订单板块是O2O多门店版本模式的核心枢纽，打通了线上与线下、前台与后台的数据流与操作流。合理运用筛选、核销与状态管理功能，不仅能显著提升门店运转效率，更能为消费者带来无缝衔接的购物体验。建议门店员工熟悉各类订单状态流转逻辑，并结合扫码设备最大化发挥系统效能。