供应商商品供货流程

供应商商品供货流程（供应商、平台、店铺 / 多后台与订单中心）

供应商上传商品并经平台审核进入供货池，店铺选品上架后由买家下单，按一件代发或集采路由履约，完成推送、发货、轨迹同步与签收或售后闭环。

参与角色：供应商、平台商品审核员、店铺（采购商）、仓储/物流

flowchart TD
    Start([供应商准备供货]) --> Upload[上传商品：图文、规格、价格、库存、条码]
    Upload --> Validate{信息校验}
    Validate -->|不通过| FixProduct[修正必填项与违规内容]
    FixProduct --> Upload
    Validate -->|通过| SubmitAudit[提交平台审核]

    SubmitAudit --> AuditQueue[进入商品审核队列]
    AuditQueue --> Audit{审核结果}
    Audit -->|驳回| RejectReason[记录驳回原因并通知供应商]
    RejectReason --> Upload
    Audit -->|通过| OnShelf[商品进入「可被选品」供货池]

    OnShelf --> ShopPick[店铺在供货池选品/采购价谈判]
    ShopPick --> MapSKU[店铺建立店内 SKU 与供货关系]
    MapSKU --> ShopList[店铺上架展示]

    ShopList --> CustOrder[买家在店铺下单支付]
    CustOrder --> OrderRoute{订单路由}
    OrderRoute -->|一件代发| PushSupplier[订单推送至供应商]
    OrderRoute -->|集采入仓| WarehouseFlow[店铺仓发/后续流程]

    PushSupplier --> PushOK{推送是否成功}
    PushOK -->|失败| PushRetry[重试与告警/人工补推]
    PushRetry --> PushOK2{是否恢复}
    PushOK2 -->|否| ManualPush[运营人工介入]
    PushOK2 -->|是| SupplierConfirm
    PushOK -->|成功| SupplierConfirm[供应商确认接单]

    SupplierConfirm --> StockCheck{库存是否充足}
    StockCheck -->|否| OOS[缺货：通知店铺/买家协商]
    OOS --> EndOOS([售后或换货])
    StockCheck -->|是| Ship[供应商发货并回传物流单号]

    Ship --> Track[物流轨迹同步至订单]
    Track --> Deliver{签收结果}
    Deliver -->|异常| AfterSale[异常件与售后协同]
    Deliver -->|正常| Complete[订单完成/触发对账条件]
    AfterSale --> EndAfter([按规则结算或冲减])
    Complete --> EndOK([供货流程闭环])
    ManualPush --> SupplierConfirm

步骤说明

供应商准备供货，上传商品图文、规格、价格、库存与条码等信息。
信息校验：若不通过则修正必填项与违规内容后重新上传；若通过则提交平台审核。
商品进入审核队列：若驳回则记录原因并通知供应商，回到上传；若通过则商品进入可被店铺选品的供货池。
店铺在供货池选品或进行采购价谈判，建立店内 SKU 与供货关系，在店铺上架展示。
买家在店铺下单并支付，按订单路由判断：若为一件代发则订单推送至供应商；若为集采入仓则走店铺仓发等后续流程（本图以代发为主线）。
判断推送是否成功：若失败则重试与告警或人工补推，判断是否恢复；若未恢复则运营人工介入后仍进入供应商确认接单；若成功或恢复则供应商确认接单。
判断库存是否充足：若不足则缺货并通知店铺与买家协商，进入售后或换货；若充足则供应商发货并回传物流单号。
物流轨迹同步至订单，判断签收结果：若异常则进行异常件与售后协同，按规则结算或冲减；若正常则订单完成并触发对账条件，供货流程闭环。
流程结束。