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营销活动创建流程

营销活动创建流程(营销与活动运营 / 管理后台)

在营销中心按活动类型配置规则与圈品,经时间与冲突校验及可选审核后上线,并在活动中持续监控告警直至结束沉淀报表。流程覆盖互斥活动、时间重叠、审核驳回与应急处理等分支。

参与角色:平台营销、活动运营、审核员

flowchart TD
    Start([进入营销中心]) --> ActType{选择活动类型}
    ActType -->|秒杀| Flash[配置秒杀场次与库存]
    ActType -->|满减/满赠| FullReduce[配置门槛与优惠阶梯]
    ActType -->|拼团| GroupBuy[成团人数/时效/团长价]
    ActType -->|限时折扣| TimeDiscount[折扣率与时间窗]
    ActType -->|其他| OtherAct[按类型向导填写]

    Flash --> CommonRule[设置规则:时间/范围/叠加限制]
    FullReduce --> CommonRule
    GroupBuy --> CommonRule
    TimeDiscount --> CommonRule
    OtherAct --> CommonRule

    CommonRule --> SelectGoods[圈选商品/类目/店铺]
    SelectGoods --> GoodsCheck{商品冲突检测}
    GoodsCheck -->|互斥活动| GoodsResolve[调整商品或活动优先级]
    GoodsResolve --> SelectGoods
    GoodsCheck -->|通过| TimeSet[设置开始/结束时间]
    TimeSet --> TimeValid{时间合法}
    TimeValid -->|跨活动重叠| TimeWarn[提示风险/强制继续需确认]
    TimeWarn --> AuditSubmit[提交审核]
    TimeValid -->|正常| AuditSubmit

    AuditSubmit --> AuditGate{需平台审核}
    AuditGate -->|是| Audit[审核活动]
    Audit --> AuditResult{审核结果}
    AuditResult -->|驳回| AuditFeedback[填写意见并退回修改]
    AuditFeedback --> CommonRule
    AuditResult -->|通过| Online[活动上线]
    AuditGate -->|否| Online

    Online --> Monitor[监控:流量/库存/异常订单]
    Monitor --> Alert{触发告警}
    Alert -->|是| HandleAlert[限流/补库存/下架异常商品]
    HandleAlert --> Monitor
    Alert -->|否| EndCheck{到达结束时间}
    EndCheck -->|否| Monitor
    EndCheck -->|是| Offline[活动结束/归档]
    Offline --> Report[活动效果报表]
    Report --> End([营销活动流程结束])

步骤说明

  1. 进入营销中心,选择活动类型(秒杀、满减/满赠、拼团、限时折扣或其他),并完成对应类型的专项配置。
  2. 设置通用规则,包括活动时间、适用范围与叠加限制等。
  3. 圈选商品、类目或店铺;进行商品冲突检测:若存在互斥活动则调整商品或活动优先级后重新圈选;若通过则设置开始与结束时间。
  4. 判断时间是否合法:若存在跨活动重叠则提示风险,强制继续需确认后提交审核;若时间正常则直接提交审核。
  5. 判断是否需要平台审核:若需要则进入审核;审核驳回则填写意见退回修改,回到通用规则配置;审核通过则活动上线。若不需要审核则直接活动上线。
  6. 活动上线后监控流量、库存与异常订单:若触发告警则限流、补库存或下架异常商品后回到监控;若未触发告警则判断是否到达结束时间。
  7. 若未到达结束时间则继续监控;若已到达则活动结束并归档,生成活动效果报表。
  8. 流程结束。
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