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营销活动创建流程
营销活动创建流程(营销与活动运营 / 管理后台)
在营销中心按活动类型配置规则与圈品,经时间与冲突校验及可选审核后上线,并在活动中持续监控告警直至结束沉淀报表。流程覆盖互斥活动、时间重叠、审核驳回与应急处理等分支。
参与角色:平台营销、活动运营、审核员
flowchart TD
Start([进入营销中心]) --> ActType{选择活动类型}
ActType -->|秒杀| Flash[配置秒杀场次与库存]
ActType -->|满减/满赠| FullReduce[配置门槛与优惠阶梯]
ActType -->|拼团| GroupBuy[成团人数/时效/团长价]
ActType -->|限时折扣| TimeDiscount[折扣率与时间窗]
ActType -->|其他| OtherAct[按类型向导填写]
Flash --> CommonRule[设置规则:时间/范围/叠加限制]
FullReduce --> CommonRule
GroupBuy --> CommonRule
TimeDiscount --> CommonRule
OtherAct --> CommonRule
CommonRule --> SelectGoods[圈选商品/类目/店铺]
SelectGoods --> GoodsCheck{商品冲突检测}
GoodsCheck -->|互斥活动| GoodsResolve[调整商品或活动优先级]
GoodsResolve --> SelectGoods
GoodsCheck -->|通过| TimeSet[设置开始/结束时间]
TimeSet --> TimeValid{时间合法}
TimeValid -->|跨活动重叠| TimeWarn[提示风险/强制继续需确认]
TimeWarn --> AuditSubmit[提交审核]
TimeValid -->|正常| AuditSubmit
AuditSubmit --> AuditGate{需平台审核}
AuditGate -->|是| Audit[审核活动]
Audit --> AuditResult{审核结果}
AuditResult -->|驳回| AuditFeedback[填写意见并退回修改]
AuditFeedback --> CommonRule
AuditResult -->|通过| Online[活动上线]
AuditGate -->|否| Online
Online --> Monitor[监控:流量/库存/异常订单]
Monitor --> Alert{触发告警}
Alert -->|是| HandleAlert[限流/补库存/下架异常商品]
HandleAlert --> Monitor
Alert -->|否| EndCheck{到达结束时间}
EndCheck -->|否| Monitor
EndCheck -->|是| Offline[活动结束/归档]
Offline --> Report[活动效果报表]
Report --> End([营销活动流程结束])
步骤说明
- 进入营销中心,选择活动类型(秒杀、满减/满赠、拼团、限时折扣或其他),并完成对应类型的专项配置。
- 设置通用规则,包括活动时间、适用范围与叠加限制等。
- 圈选商品、类目或店铺;进行商品冲突检测:若存在互斥活动则调整商品或活动优先级后重新圈选;若通过则设置开始与结束时间。
- 判断时间是否合法:若存在跨活动重叠则提示风险,强制继续需确认后提交审核;若时间正常则直接提交审核。
- 判断是否需要平台审核:若需要则进入审核;审核驳回则填写意见退回修改,回到通用规则配置;审核通过则活动上线。若不需要审核则直接活动上线。
- 活动上线后监控流量、库存与异常订单:若触发告警则限流、补库存或下架异常商品后回到监控;若未触发告警则判断是否到达结束时间。
- 若未到达结束时间则继续监控;若已到达则活动结束并归档,生成活动效果报表。
- 流程结束。
大纲
营销活动创建流程(营销与活动运营 / 管理后台)
步骤说明
赣公网安备36010902001041号