POS 收银全流程

POS 收银全流程（收银员、顾客、门店 / 门店 POS、扫码枪、小票打印机）

通过扫码、搜索或称重录入商品，可选会员与挂单后选择支付方式收款，成功则结算并可选打印小票，失败可重试或作废。

参与角色：收银员、顾客、门店（库存/会员）

flowchart TD
    Start([开始收银]) --> Input{商品录入方式}
    Input -->|扫码枪| ScanSKU[扫描商品条码]
    Input -->|手动| SearchSKU[按名称/编码/拼音搜索商品]
    Input -->|称重/生鲜| Weigh[称重读数或选择重量规格]

    ScanSKU --> AddCart[加入收银车]
    SearchSKU --> Found{是否找到商品}
    Found -->|否| NotFound[提示无此商品或维护条码]
    NotFound --> SearchSKU
    Found -->|是| AddCart
    Weigh --> AddCart

    AddCart --> More{是否继续加购}
    More -->|是| Input
    More -->|否| Member{是否识别会员}

    Member -->|扫码会员码/手机| BindMember[绑定会员身份]
    Member -->|无会员| PriceReview[确认金额与优惠]
    BindMember --> ApplyBenefit[应用会员价/积分/优惠券等]
    ApplyBenefit --> PriceReview

    PriceReview --> Suspend{是否需要挂单}
    Suspend -->|是| HoldOrder[挂单保存，队列待恢复]
    HoldOrder --> Resume{恢复挂单}
    Resume --> PriceReview
    Suspend -->|否| PayMethod[选择支付方式]

    PayMethod --> PayType{支付方式}
    PayType -->|现金/银行卡/微信/支付宝/储值等| ChannelPay[发起对应渠道收款]
    ChannelPay --> PayResult{收款结果}

    PayResult -->|失败| PayFail[提示失败原因]
    PayFail --> RetryPay{是否换方式重试}
    RetryPay -->|是| PayMethod
    RetryPay -->|否| Abandon{是否作废整单}
    Abandon -->|是| VoidOrder[作废订单/释放库存占用]
    Abandon -->|否| PriceReview

    PayResult -->|成功| Settle[结算成功：扣减库存、累计流水与会员积分]
    Settle --> Print{是否打印小票}
    Print -->|是| PrintTicket[打印购物小票]
    Print -->|否| End
    PrintTicket --> End([收银结束])

    VoidOrder --> EndVoid([结束])

步骤说明

开始收银，选择录入方式：扫码枪扫条码、手动搜索商品或称重/生鲜称重读数。
商品加入收银车；未找到商品则提示并继续搜索。
判断是否继续加购：是则回到录入方式；否则判断是否识别会员。
识别会员则绑定并应用会员价、积分、优惠券等；无会员则直接确认金额与优惠。
判断是否需要挂单：挂单则保存队列，恢复挂单后回到确认金额；不挂单则选择支付方式。
发起对应渠道收款；失败则提示，可换方式重试；不重试则判断是否作废整单，作废则释放库存等并结束，否则回到确认金额。
收款成功则扣减库存、累计流水与会员积分；选择是否打印小票，打印或跳过即收银结束。流程结束。