收银台-会员功能
收银台会员功能是面向线下门店或前台收银场景设计的核心工具,用于快速查询、查看会员信息,并实现便捷的余额充值操作。该功能集成在收银台界面中,提升店员服务效率,强化会员运营能力。
在Tigshop系统中,该模块服务于“线上商城 + 线下门店”融合的业务模式(O2O多门店版本),通过后台对会员余额等资产的操作,间接支撑多种营销与履约场景。本功能为收银台专用,所有交互均发生在收银员端。
一、功能操作说明
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查询会员
在收银台页面左侧顶部的搜索框中,输入手机号或会员名称。
系统实时筛选匹配结果,列表展示:会员名称、当前积分、账户余额、手机号。 -
查看会员详情
点击左侧列表中的任意会员。右侧区域自动切换至“会员详情”视图,展示以下信息:
基础信息:会员名称、手机号、积分、余额
会员资料:生日、注册时间
收货信息:默认收货地址(如有)
此信息来源于商城总后台的会员管理,数据实时同步。

3. 会员充值操作
在会员详情页面,点击 “会员充值” 按钮。
进入充值面板,操作流程如下:
(1)选择充值金额
可手动输入任意金额;
或点击预设的充值档位(如“充10000送120”“充2000送60”等)。
赠送金额和实际到账余额将自动计算并展示。
充值规则由系统管理员在商城总后台-营销管理-余额充值中配置,收银端仅调用规则,不可修改。

(2)选择支付方式
提供两种选项:现金支付或扫码支付。
选择后点击 “点击充值” 按钮,进入下一步。
(3)完成支付确认
若选择现金支付:系统跳转至现金收款页面;店员输入实际收到的现金金额;系统自动计算并显示应找零金额;点击提交,完成充值并更新会员余额。

若选择扫码支付:系统跳转至扫码确认页面;点击输入框以聚焦;扫描顾客出示的付款码(如微信/支付宝付款码);或手动输入付款码编码;系统自动发起支付请求并确认到账;充值成功后,会员余额即时更新。
扫码支付依赖门店已接入的第三方支付通道(如微信支付、支付宝),需确保收银设备支持扫码枪或摄像头。

二、后台配置说明
- 充值赠送规则需提前在后台配置,路径如下:商城总后台-营销管理-余额充值
- 在此页面可添加多档充值方案(如充500送30、充5000送300);此配置影响收银台充值界面展示的赠送选项。

三、注意事项
- 会员搜索仅支持已存在于系统中的注册会员。
- 充值成功后,会员余额实时生效,可用于后续消费抵扣。
- 现金找零金额仅为参考,实际找零由店员操作,系统不控制现金流转。
- 扫码支付失败时,可返回上一步重新选择支付方式。
- 所有充值记录可在商城后台-会员资金管理-充值管理中查询。
赣公网安备36010902001041号