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微信直播带货流程

微信直播带货流程(买家端/运营端)

运营在后台配置直播与商品后,买家在微信小程序或 H5 进入预告/直播/回放,观看互动并下单支付,形成直播带货闭环。

参与角色:买家/消费者、平台管理员、商户

flowchart TD
    Start([直播带货场景]) --> TwoRoles{角色}

    %% 运营端
    TwoRoles -->|运营/商户| AdminSide[后台管理]
    AdminSide --> CreateLive[创建直播计划]
    CreateLive --> SetLiveInfo["设置直播信息:\n直播标题\n主播信息\n开始时间\n封面图"]
    SetLiveInfo --> BindProducts[关联直播商品]
    BindProducts --> SetProductOrder["设置商品展示:\n商品排序\n直播专属价\n限购数量"]
    SetProductOrder --> PublishLive[发布直播预告]
    PublishLive --> PreviewPage[生成直播预告页面]

    %% 买家端
    TwoRoles -->|买家| BuyerSide[前台浏览]
    BuyerSide --> LiveEntry{直播入口}
    LiveEntry -->|首页直播入口| HomeLive[首页直播模块]
    LiveEntry -->|直播列表页| LiveList[直播列表]
    LiveEntry -->|分享链接| ShareEntry[好友分享的直播]

    HomeLive --> ViewLiveList[查看直播列表]
    LiveList --> ViewLiveList
    ShareEntry --> EnterLive

    ViewLiveList --> LiveStatus{直播状态}
    LiveStatus -->|预告中| SetReminder[设置开播提醒]
    SetReminder --> WaitLive[等待直播开始]
    WaitLive --> NotifyStart[收到开播提醒]
    NotifyStart --> EnterLive

    LiveStatus -->|直播中| EnterLive[进入直播间]
    LiveStatus -->|已结束| ViewReplay[查看回放]

    EnterLive --> LiveRoom["直播间功能:\n观看直播画面\n实时弹幕互动\n查看直播商品列表"]

    LiveRoom --> ViewProducts[浏览直播商品]
    ViewProducts --> ProductCard["商品卡片:\n商品图片和名称\n直播价(划线原价)\n库存/已售"]

    ProductCard --> ClickBuy[点击"购买"]
    ClickBuy --> CheckLogin{是否已登录}
    CheckLogin -->|否| GoLogin[登录]
    GoLogin --> ClickBuy
    CheckLogin -->|是| SelectSkuLive[选择规格数量]
    SelectSkuLive --> CheckStockLive{库存是否充足}
    CheckStockLive -->|否| StockOut[提示已售罄]
    StockOut --> ViewProducts
    CheckStockLive -->|是| CreateOrder[创建订单]
    CreateOrder --> PayOrder[支付订单]
    PayOrder --> PayResult{支付结果}
    PayResult -->|成功| OrderSuccess[下单成功]
    PayResult -->|失败| PayRetry[重试支付]
    PayRetry --> PayOrder

    OrderSuccess --> ContinueWatch[继续观看直播]
    ContinueWatch --> LiveRoom

    ViewReplay --> ReplayProducts[查看回放中的商品]
    ReplayProducts --> StillAvailable{商品是否仍可购买}
    StillAvailable -->|是| ClickBuy
    StillAvailable -->|否| Unavailable[商品已下架/活动已结束]

步骤说明

  1. (运营/商户)创建直播计划,填写标题、主播、时间与封面,关联商品并设置排序、直播价与限购,发布预告并生成预告页。
  2. (买家)从首页、列表或分享进入,查看直播列表与状态。
  3. 预告中:可设开播提醒,收到提醒后进入直播。
  4. 直播中:进入直播间观看、弹幕互动、浏览商品列表,点击购买。
  5. 未登录先登录;选规格后校验库存,售罄则返回商品列表。
  6. 创建订单并支付;失败可重试;成功可继续观看。
  7. 已结束可看回放,若商品仍可购买则同下单路径;否则提示下架或活动结束。
  8. 流程结束。
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