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商品服务配置

商品服务功能允许商家在后台统一创建可复用的商品服务标签(如“24小时发货”“7天无理由退换货”“售全球”等),并为每项服务配置名称、简介、图标、排序及是否默认显示。创建完成后,在发布或编辑商品时,可在商品高级信息中勾选已配置的服务项。一旦勾选,该服务将自动展示在对应商品的前台详情页,提升信息透明度与用户信任感。

一、意义与价值

(一)对商家的价值:

  • 标准化服务表达:避免在每个商品中重复输入相同文案,确保服务描述一致性。
  • 提升运营效率:一次配置,多商品复用,减少重复操作。
  • 灵活展示控制:通过“是否默认显示”与商品级勾选双重机制,精准控制前台呈现。

(二)对用户的价值:

  • 快速识别保障:在商品详情页直观看到核心服务承诺(如发货时效、退换政策、配送范围)。
  • 增强购买信心:明确的售后与履约承诺有效降低决策顾虑。
  • 体验更专业:结构化服务展示符合主流电商平台交互习惯。

二、前端影响

  • 被勾选的商品服务将展示在H5端、小程序端商品详情页的显著区域,位于商品参数表格,形式为图标+简短名称(如 24小时发货)。
  • “是否默认显示”字段仅用于后台筛选,实际前台是否展示,完全取决于商品编辑时是否勾选。

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三、配置操作步骤

(一)创建商品服务

  1. 商品管理 → 商品服务 → 添加商品服务
  2. 填写服务信息:
  • 名称:如“7天无理由退换货”(建议简洁,用于前台展示)
  • 简介:如“支持7天内无理由退换,给客户最好的售后体验”(用于辅助说明)
  • 图标:统一上传比例为2:1的图片,宽200px,高100px(高清)
  • 排序:数字越小,前台展示越靠前(建议用 10、20、30 等间隔值)
  • 是否默认显示:勾选后,在商品编辑页默认被预选

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(二)在商品中应用服务

  • 发布/编辑商品,进入【高级信息】或设置区域。
  • 从已创建的服务列表中,勾选适用于该商品的服务项(可多选)。
  • 保存商品后,所选服务将自动同步至该商品的前台详情页。
大纲
一、意义与价值
(一)对商家的价值:
(二)对用户的价值:
二、前端影响
三、配置操作步骤