订单管理是Tigshop开源商城系统的核心模块之一，用于帮助商家高效处理客户下单后的全流程操作。该功能支持对订单状态的精细化筛选、多维度搜索、批量操作及单条订单的深度管理。依据功能不同，多门店版（支持线上线下融合运营）和其他版本（单商户版本、多商户版本、供应商版本、企业批发版本、跨境多语言版本）有着不同的功能区别，分别适配不同业务场景。

一、适用版本与功能差异

（一）多门店版 vs 其他版本：订单管理功能核心区别

1.搜索条件不同
其他版本：支持按“选择店铺”筛选（适用于多店铺后台统一管理）。
多门店版：不支持“选择店铺”筛选。

2. 特有操作不同
   其他版本：无线下履约操作。
   多门店版：支持扫码核销；支持去备货；

3.批量操作略有差异
其他版本均支持批量标记、批量打印配送单和小票；
仅多门店版在批量操作区域增加提供扫码核销按钮。

二、操作指南

（一）单商户版本、多商户版本、供应商版本、企业批发版本、跨境多语言版本操作流程

1. 筛选与搜索订单
   进入【订单管理】页面；
   在顶部筛选栏选择订单状态（如“待发货”）；
   在搜索框中输入关键词（如订单号、手机号、收货地址等）；
   可叠加选择“支付方式”“发货状态”“下单时间范围“配送物流”“订单标记”等条件；
   点击【搜索】，系统展示匹配订单列表。
2. 批量操作
   勾选一个或多个订单前的复选框；
   点击【批量标记】可为选中订单添加自定义标签（如“优先发货”）；
   点击【批量打印配送单】或【批量打印小票】，系统可调用本地打印机进行打印。
3. 单条订单处理
   点击订单右侧【操作】列中的对应按钮：
   取消订单：仅限“待发货”状态订单；
   取消发货：限“已发货”状态，用于撤回误发或暂停发货；
   去发货：
   选择配送方式（物流配送/商家配送等）；
   选择合作物流公司；
   填写快递单号并回传；
   确认后订单状态变更为“已发货”；
   确认收货：用于特殊场景，强制完成订单。
4. 操作日志查看
   点击订单详情页中的【操作日志】标签；
   可查看该订单所有操作记录（操作人、时间、动作、备注）。

（二）多门店版操作流程

核心差异：支持“备货”与“核销”环节，适用于门店自提、到店服务等场景。

1. 状态筛选与搜索
   状态选项中，“待发货”被替换为“待发货/待备货”，增加订单需由门店准备商品状态；
   “已发货”对应“已发货/待核销”，增加商品已发出或已备妥，等待客户到店核销状态；
   搜索时不支持“选择店铺”。

2. 核销操作
   扫码核销：
   在订单列表或详情信息点击【扫码核销】；
   输入或扫描客户出示的核销码信息；
   系统自动匹配订单并完成核销，状态更新为“已完成”。

3. 去备货操作
   针对“待备货”状态订单；
   点击【去备货】，记录门店已备货完成；
   其余操作（批量打印、标记、日志、取消等）与其他版本一致。