积分不用愁！营销功能之积分商品：让“沉睡积分”变身消费动力，搞定用户留存与复购

你是否遇到过这些难题？用户积分攒了一堆却没处用，吐槽“积分像摆设”。想靠积分留住老客，但手动管理积分兑换流程太繁琐，对账太难、运营效率低等。别担心，积分商品功能，精准破解积分运营痛点，让积分成为连接用户与商城的“粘性纽带”！本文档旨在帮助管理员如何通过Tigshop商城系统后台管理积分商品功能，提高用户粘性，提高复购率

1.登陆商城后台，通过左侧菜单栏营销-营销管理-积分商品

2.设置积分兑换数值：添加积分商品，填写积分兑换数值，用低门槛兑换福利，吸引长期不登录的用户回归

3.设置减免金额：可选择是否热销，降低复购激励成本，增强消费成就感。

4.选择可以积分兑换的商品，有三种方式。第一种根据商品分类选择对应的商品，如：女装-内衬-T恤；第二种根据商品名称或货号找到；第三种直接勾选想要的商品。管理员可针对滞销品、临期商品、断码商品设置 “高积分减免比例”（如 “500 积分抵 20 元”），快速消化库存，回笼资金

1.营销成本可控：积分商品的成本主要是商品本身的边际成本（如小样、尾货），无需额外现金支出，相比直接发券、降价，营销投入性价比更高。
2.不破坏价格体系：积分兑换属于 “权益兑换”，不改变商品原价，避免了直接降价导致的用户认为商品会一直降价也不会降低品牌的档次
3.可承载多元运营目标：同一套积分商品体系，既能清库存、推新品，也能拉复购、提活跃，运营灵活性远超单一促销工具，也可以给用户提供情绪价值
4.提升用户粘性：用户为兑换目标商品会主动积累积分，形成 “消费→赚积分→兑商品→再消费” 的闭环，延长用户生命周期，提升用户的感知价值

1.制造紧迫感：让用户现在就换
限时兑换：设置积分商品秒杀（如每天 10 点，1000 积分兑品牌口红，限量 50 份），或 周末限定兑换（仅周六日可兑换高价值商品）
积分过期提醒：通过 APP 弹窗、短信、公众号推送，提醒用户 您有 1500 积分将于 7 天后过期，可兑换 XX 商品，附上直接兑换链接。

2.联动其他营销活动：放大兑换动力
积分翻倍活动：大促期间（如 618、双 11），消费享 3 倍积分，或 签到 3 天额外获 500 积分，让用户快速积累积分，加速兑换；
消费满额赠积分：如：实付满 200 元赠 800 积分，满 3 件商品额外赠 500 积分，引导用户提升客单价和购买数量

3.强化积分价值感知：让用户重视积分
可视化积分价值：在积分页面明确标注 “100 积分 = 1 元”，并举例 2000 积分可兑换市场价 50 元的洗衣液，让用户清晰知道积分能换什么、值多少钱。
打造积分专属权益：积分兑换用户可享优先发货、专属售后，让用户觉得 积分兑换有特权