周期购:一次下单,长期履约,锁客增收新方案
周期购以 “一次下单,定期配送 / 履约” 为核心,消费者一次性完成购买并设定商品、规格、配送频率及期数,商家按约定周期自动分批履约,无需用户重复操作。Tigshop 系统多门店版周期购功能,可灵活配置交付规则,适配各类商品与服务场景,助力商家锁定长期订单、提升用户留存;同时,成熟模块可快速集成,无需从零搭建,大幅节省二开时间。
本文档整理了周期购的设置管理、适用场景及运营策略,旨在为商家提供履约新方法与运营新思路。
一、周期购订单设置管理

商品上架时在“物流及配送“板块选择“多次交付”即可配置周期购商品。
可设置 “统一规格” 或 “SKU 单独配置”,同时适用单规格和多规格商品;并按需配置周期规格、每期次数、配送周期、截单时间、配送方式等内容。

普通商品可在商品上架时设置商品库存,预约商品则需在【库存日历】中配置对应商品库存。(温馨提示:所设置的库存日历需全面覆盖该商品的所有可交付时间段,确保订单履约顺畅。)


后台可配置系统自动提前 N 天生成下一期子订单,并在消费者下单成功后,可在后台消息的新订单和已付款订单中收到父订单和每期子订单生成的消息提醒。




二、用户端呈现
消费者在商品详情页可直观查看周期购优惠价与市场价对比,清晰了解配送期数、每期履约次数及最早配送时间。
其中普通商品支持商家自提、同城配送、快递物流三种履约方式;预约类商品则支持预约上门、预约到店两种履约方式供用户选择。

(普通实物商品-周期购)

(预约商品-周期购)
消费者下单之后,在订单区域可看到周期购的父订单与订单号为C开头的子订单:父订单直观展示各期使用状态,未使用的子订单可退订,每期收货后还能单独评价,消费权益全程可控。

三、适用场景

纸巾、洗护、粮油、零食、宠物主粮等,按月/季度定期配送,稳定复购。

牛奶、果蔬、肉类、社区团餐,按日/周配送,适合生鲜店、社区团购。

家政保洁、上门养护、健身课程等,按周期履约,提升服务连续性。

办公耗材、食堂食材、工装福利等,固定周期批量采购,简化下单流程。

奶粉、纸尿裤、营养保健品,长期稳定需求,适合母婴店、健康品牌。
四、运营策略


适配商品:每日生鲜配送、每日餐食、每日办公耗材(如饮用水)等,核心解决用户“每日下单繁琐”的痛点,引导订阅周/月周期。
(1)基础档(按天订阅):仅轻微优惠,单期价比单次购买低3%-5%,适配临时需求、短期体验的用户,降低首次订阅门槛;
(2)进阶档(按周订阅):单期价比按天订阅低8%-10%,总价优惠明显,引导用户从“按天”升级为“按周”,培养订阅习惯;
(3)核心档(按月订阅):单期价比按周订阅低15%-20%,优惠力度最大,锁定长期刚需用户,是商家核心营收来源。

适配商品:每周鲜花、每周生鲜套餐、每周洗护补给等,核心引导用户订阅月/季周期,稳定履约节奏,减少用户决策成本。
(1)基础档(按周订阅):单期价比单次购买低5%-8%,适配新用户、需求波动较小的用户,鼓励首次尝试订阅;
(2)进阶档(按月订阅):单期价比按周订阅低10%-12%,总价优惠突出,引导用户提升订阅周期;
(3)核心档(按季订阅):单期价比按月订阅低18%-22%,最大化吸引长期稳定需求用户,提升用户生命周期价值(LTV)。

适配商品:每月粮油、每月护肤套装、每月母婴用品等,核心引导用户订阅季/年周期,锁定长期订单,降低获客成本。
(1)基础档(按月订阅):单期价比单次购买低8%-10%,适配新用户、首次尝试订阅的用户,降低决策顾虑;
(2)进阶档(按季订阅):单期价比按月订阅低12%-15%,优惠力度适中,引导用户升级周期;
(3)核心档(按年订阅):单期价比按季订阅低20%-25%,优惠力度最大,锁定高价值、长期复购用户。

结合用户生活场景、季节、需求痛点,打造专属周期购主题套餐,避免同质化,降低用户决策门槛,同时适配多行业商家需求,技术可灵活配置套餐模板。
(1)季节限定套餐
根据季节需求推出专属订阅包,如夏季“清凉洗护订阅”(洗衣液+沐浴露+驱蚊液,按月配送)、冬季“暖居好物订阅”(暖宝宝+护手霜+加湿器耗材),搭配季节专属折扣,贴合用户即时需求。
(2)场景绑定套餐
针对特定场景打造组合订阅,如“职场人早餐订阅”(牛奶+面包+鸡蛋,工作日配送)、“宝妈育儿订阅”(奶粉+纸尿裤+湿巾,按月补给)、“企业办公耗材订阅”(打印纸+笔+墨盒,按季度配送),精准匹配目标人群。



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