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退货退款这里有个情况需要考虑？

又几重
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货还在路上就拦截退回了，客户根本没收到货，也就没办法填写寄回物流、这时候售后一直等客户回寄，流程就卡住了。。。希望后台能在确认收到拦截退件后可以继续操作退款

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Tigshop璐茜
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您好，您提到的物流拦截后售后停留在待回寄状态的问题，已反馈给产品同事评估这类场景下的流程处理方式，感谢您的反馈。
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