高效代客下单，服务快人一步！Tigshop Java 版开源商城系统 v5.8.13 重磅发布！本次更新针对单商户、多商户、供应商、跨境、企业批发五大版本，全面上线代客下单功能，商家可以直接在平台端或者店铺端后台，帮客户完成选品、加购、生成订单的全流程。作为开源商城系统的重要功能迭代，代客下单功能不仅聚焦商户服务痛点，更充分考虑开源生态的扩展性与适配性。支持二次开发，开发者可基于开源代码拓展更多场景能力，同时，我们将持续收集社区反馈，不断迭代功能细节，优化操作流程，打造更符合开源生态的商城系统。

客群覆盖与会员检索

代客下单功能支持两类客群代下单操作：针对已注册会员，可直接检索信息完成下单；针对未注册的潜在客户，可先为其创建会员账号，再进行代下单。商家在代客下单界面，可通过会员名称或手机号检索目标会员信息。

界面布局与商品结算

代客下单界面布局清晰，左侧展示商城全量商品，右侧为购物车模块。需注意：特殊商品（礼品卡商品、卡密商品等）与普通商品不可同时加入购物车结算，需分开提交订单。

收货地址管理规则

地址管理规则如下：后台代客下单时，将自动同步会员在前台自主填写的收货地址，该地址可选择但不可修改；若在后台为新增代客下单地址，此地址会保存在后台但不会同步至消费者的前台地址簿，且后台可对该新增地址进行随时修改。

支付方式配置与操作流程

平台端支付方式支持余额支付、积分抵扣、线上支付及线下支付多种类型，选择线上支付并提交订单后，订单为待支付状态，消费者可自行在前台 “我的订单” 页面完成支付；选择线下支付的订单，商家在确认收款后，可在后台订单列表中直接将订单状态修改为 “已支付”；

若需使用余额或积分支付，需先在系统设置中勾选对应功能；店铺端代客下单暂不支持开启余额及积分支付方式。

订单数据互通

代客订单与常规订单数据完全互通，统一纳入订单管理，商家和消费者都可实时查看订单状态、支付进度及物流信息，实现订单全流程跟踪管理。所有操作均关联操作人员账号，代客订单会自动标注专属标识，便于区分管理。