满赠活动攻略:活动管理&精细运营
满赠活动是电商平台常用的促销手段,通过"满额赠送"的奖励机制刺激消费,鼓励用户为达到优惠门槛而主动凑单,提高客单价,同时提升用户购物体验和忠诚度。该活动通过精心设计的赠品增强品牌好感度,实现提升短期销售与长期用户关系,从而平滑地实现销售增长。本文档系统梳理了满赠活动的运营策略及执行要点,旨在帮助商家构建完整的满赠营销体系,实现客单价提升与用户忠诚度培养的双重目标。

登陆商城/店铺后台,通过左侧菜单栏“营销”-“营销管理“-“满赠活动”


1.全场满赠
支持添加全场商品参与满赠活动,能有效刺激消费,提高客单价。

2.指定满赠
可以设置添加指定商品参与满赠活动,适合打造爆款、清理库存、推广新品。


1.满赠活动的创建
(1)点击 “添加赠品” 按钮,填写赠品名称、选择商品并设置赠品的库存。

(2)点击 “新增满赠活动” 按钮,填写活动名称、时间、优惠规则、适用商品、参与客户限制等信息。

2.满赠活动的编辑和删除
选择目标满赠活动,点击 “编辑”/“删除” 按钮,进行对活动政策的修改/删除。对正在进行中的活动修改/删除优惠政策需谨慎,避免引起顾客纠纷。


1.爆款助推满赠
围绕核心爆款或主推新品设置满赠门槛,提高销量的同时,将流量优势转化为更高的客单价和更强的竞争优势。
2.清仓导向满赠
针对特定滞销品设置多级满赠门槛,也可将滞销品或小样作为赠品,有效刺激用户购买,快速清理库存。
3.客单提升满赠
设置略高于当前客单的满赠门槛,选择具有普适性的赠品,激励用户为达到满赠门槛而主动凑单,从而实现销量增长。
4.连带销售满赠
赠品设置为用户购买的相关联商品,通过赠送互补品或试用装,激发用户对新品类的兴趣,挖掘其潜在需求,增加客户粘性。


1.时间规划
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可与大促(618、双11)结合,作为刺激消费的临门一脚,时间可设为3-5天,通过时间紧迫感,可推动消费者为达到赠品门槛而抓紧购买。
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可作为店铺长期促销板块,如“每周会员赠礼日”,用于提升日常客单价和复购。
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针对换季、库存压力大的品类开设1-2周的清仓专题,集中处理,快速消化库存。
2.赠品规划
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赠品应让用户感觉“物超所值”,如品牌定制款、热门IP联名、当季新品小样等。
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赠品可与主品高度相关,能提升主品使用体验。例如,卖咖啡机赠咖啡豆,卖西装赠领带,卖护肤品赠同系列小样等。
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可以推出福袋赠,将多件低成本的关联小物组合成“价值XX元大礼包”,能极大提升价值感,可用于清库存或提升门槛较高的活动
3.库存规划
- 赠品须限量,可明确标注“赠品限量XXX份,赠完即止”,制造稀缺感,推动消费者抓紧购买,库存预估应基于活动预期流量和转化率,通常设置为活动预期销量的一定比例(如70%-90%),既能营造紧张氛围,又可避免超发风险。

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