建议售后申请支持上传视频凭证

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需求建议

现在申请售后那里只能上传图片,有些商品的问题用照片不太好说明,能不能支持上传视频?比如商品设备运行时的声音或间歇性故障,拍视频会比文字和图片更容易解释清楚。

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您好,感谢您的建议。售后申请支持上传视频凭证的需求,我们会反馈给产品同事,结合商品问题描述和售后处理场景进行评估。
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